Preguntas frecuentes

Ingresa el monto en el cotizador de megamoney.pe y selecciona las monedas disponibles. La cotización mostrada en la web es referencial hasta que Mega Money confirme la operación por un canal oficial.

Consulta las monedas habilitadas en el cotizador al momento de solicitar el cambio. La disponibilidad y la tasa pueden variar según la moneda, el monto, la liquidez, la forma de pago y el horario.

Cuando Mega Money confirma por un canal oficial el servicio, las monedas, los importes, la tasa, los costos y el medio de pago o entrega. La recepción de una solicitud no equivale a la confirmación.

Debes transferir desde una cuenta de tu titularidad o acreditar que representas legítimamente a otra persona, salvo que Mega Money acepte expresamente otro origen después de las verificaciones aplicables. También puede solicitar información para identificarte y validar la operación.

Confirma que te comunicas mediante los canales oficiales publicados en megamoney.pe. No compartas códigos de verificación ni claves bancarias completas; Mega Money no solicita esos datos para tomar control de tus cuentas.

En el cotizador de giros.megamoney.pe, selecciona las opciones de origen, destino y operación que estén disponibles. El resultado mostrado en la web es referencial hasta que Mega Money confirme las condiciones por un canal oficial.

Revisa las opciones habilitadas en el cotizador al momento de tu solicitud. La disponibilidad depende de los países, monedas, bancos, corresponsales y proveedores habilitados en cada momento.

Antes de confirmar, Mega Money informa el ejecutor, la tasa, los costos, el monto para el beneficiario, el plazo estimado, el método de entrega y las restricciones relevantes. La recepción de la solicitud no equivale a la confirmación y los plazos siguen siendo estimados hasta que el ejecutor confirme la entrega.

Debes proporcionar datos completos y correctos del ordenante y del beneficiario. Según el cliente y la operación, Mega Money puede solicitar datos de identificación, contacto, representación, propósito, origen de fondos y beneficiario final, además de las verificaciones aplicables.

Usa los canales publicados en megamoney.pe y verifica el destinatario antes de enviar información o fondos. No compartas códigos de verificación ni claves bancarias completas, e informa cualquier comunicación sospechosa.